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politique d’expédition : Les frais de transport dépendent du poids et de la taille de l’emballage et de votre région. Nous avons notre propre transitaire et agent stable et fiable qui peut gérer et livrer notre commande en toute sécurité avec un prix moins cher et compétitif dans un délai plus court. 1- Régulièrement, nous expédions via Fedex/Dhl/UPS. Voie express. (Arrivée 3-10jours), adapté pour les petites commandes. 2- Voie de navigation maritime, (25-40 jours d’arrivée), à faible coût, de port à port, généralement pour une commande en grande quantité. Nous offrons également un service de porte à porte si par voie maritime. Ou nous acceptons également le transitaire de l’acheteur. Veuillez noter que les clients sont responsables de tous les frais de douane, frais d’importation et taxes douanières facturés par leur pays, nous ferons de notre mieux pour aider à éviter ou à réduire les frais de douane en déclarant les articles comme « cadeau » ou en déclarant une faible valeur sur la facture. personnalisé / OEM : logo personnalisé, couleur, le design est ok. veuillez fournir l’un des fichiers AI, CDR, PDF ou PSD pour votre œuvre d’art/logo. Avant que nous ne transformions votre commande en production, vous vous enverrez une preuve par e-mail de votre empreinte pour approbation finale. Cette étape de notre processus de commande garantit que votre commande sera produite avec précision. exemple Politique : 1- habituellement, nous offrons un échantillon aléatoire gratuitement, mais avec vos frais de transport d’expédition d’échantillon payés. 2- Nous proposons 1-2 pièces chaque échantillon au hasard, si pour plus de pièces, nous essaierons de vous envoyer, si ce n’est pas le cas et que vous devezdemander plus de pièces, nous facturerons les mêmes frais d’échantillon pour vous faire plus d’échantillons de pièces. 3- Pour personnaliser l’échantillon, nous facturerons les frais de configuration de l’impression et de la fabrication du logo. Mais le coût de l’échantillon peut être remboursable après confirmation de la commande lorsque votre quantité de la commande est plus sur le MOQ. Politique de retour : 1- Nous effectuons un contrôle QC pour chaque processus de production et d’emballage, nous accueillons également la vérification du produit par des inspecteurs tiers de votre choix avant l’expédition. 2- Dans le cas où il y a toujours un problème de qualité, veuillez informer notre représentant commercial dans les 7 jours après réception des marchandises avec des photos et des détails, s’il s’agit d’un défaut d’usine, nous enverrons des remplacements ou un remboursement pour ces pièces défectueuses. 3- Nous proposerons une solution dans les 24 heures et résoudrons le problème le plus tôt. Processus de commande facile : Veuillez nous confirmer le nom du produit, les images, les couleurs et la quantité avant de commander. Si pour une commande en grande quantité ou une demande spéciale, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment, nous vous répondrons dans les 12 heures ouvrables, nous sommes plus qu’heureux de vous servir à tout moment. Notre promesse aux clients : 1). S’assurer que nos produits répondent aux normes de qualité. 2). Assurez-vous que les marchandises seront livrées à temps. 3). Fournir un service chaleureux et amical et le service après-vente. 4). Nous sommes très confiants que nous pouvons fournir les produits exacts dont vous avez besoin au prix le plus compétitif. Nous sommes impatients d’établir une relation commerciale de longue date avec nos clients. Satisfaire les clients » est notre devise, qui indique clairement notre attitude vis-à-vis du client.